運営管理(オペレーション・マネジメント)

運営管理は、中小企業診断士1次試験における試験科目で、2次試験にも絡む重要科目です。

科目名を見ても内容が分かりにくいと思いますが、生産や販売を効率良く行っていくための管理の仕方などに関する科目になっています。

例えば、「生産」は簡単に言えばものづくりですが、それはなるべく早く、安く、品質良く行われるべきものです。そのためにはどれだけの設備で、どれだけの人を使ってどう配置して、といったことが検討するべきものとして挙がってきます。

品質と値段は反比例しやすいため、どこで折り合いをつけるかも重要です。このような一連の検討事項を調節していくのが、生産管理と呼ばれるものです。

中小企業診断士として、このような現場の改善を求められた際には、当然、その仕組みに対する理解が前提となってきます。現場の状況に即した対応をするためにも、重要な知識なのです。

試験科目としては、広範な出題が見られるうえ、生産現場などをイメージしにくい人も多く、高得点は狙いにくい科目になっています。むしろ、4割を切らないように注意しなければならないぐらいです。

対策としては、あまり手を広げすぎずに主要な論点を押さえ、出題されれば確実に点を取れるぐらいにしておきましょう。

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